De Multisteril-desinfectieapparaten zijn ontworpen om professionele desinfectieprestaties van hoge kwaliteit te bieden. Als medische apparatuur zijn ze onderworpen aan strenge kwaliteitsnormen en profiteren ze van garanties die erop gericht zijn hun duurzaamheid en effectiviteit voor eindgebruikers te garanderen. Hier vindt u een gedetailleerd overzicht van deze garanties om uw tevredenheid en veiligheid te maximaliseren.
Een garantie van 2 jaar voor gemoedsrust
Op al onze Multisteril-desinfectieapparaten geldt een garantie van twee jaar, vanaf de factuurdatum.
Deze garantie omvat het herstel van defecten die het gevolg zijn van fabricage- of materiaalfouten, maar defecten als gevolg van verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of het gebruik van niet-geautoriseerde onderdelen zijn uitgesloten.
Verificatie bij ontvangst van het Multisteril desinfectieapparaat
Wanneer u het apparaat ontvangt, is het absoluut noodzakelijk om dit te doen Controleer het apparaat zorgvuldig op zichtbare gebreken. Als er uiterlijke schade wordt geconstateerd, moet er een reservering worden gemaakt of moet het pakket worden geweigerd.
Voor elk intern defect dat na ontvangst wordt waargenomen, moeten we zo snel mogelijk op de hoogte worden gesteld om garantiedekking te garanderen.
Garantievoorwaarden
Om van deze garantie op desinfectietoestellen te kunnen genieten, moeten bepaalde voorwaarden gerespecteerd worden:
1. De garantie is geannuleerd bij misbruik, het niet opvolgen van de onderhoudsinstructies of gebruik van niet-geautoriseerde onderdelen. Correct gebruik is daarom essentieel om extra reparatiekosten te voorkomen.
2. Registratie van het Multisteril desinfectieapparaat : Bij installatie is het essentieel omregistreer uw apparaat online op de website van Tecno-Gaz. Deze registratie valideert de garantie en zorgt ervoor dat de apparaatinformatie correct wordt vastgelegd.
Lukt het niet om de garantie online te registreren, stuur dan een e-mail met de benodigde gegevens naar aq@tecnogaz.com.
3. Jaarlijks onderhoud: Onderhoud moet na één jaar gebruik worden uitgevoerd. Deze controle is essentieel om het tweede jaar garantie te activeren en de levensduur van het apparaat te garanderen.
Te volgen procedure bij pech
Bij een storing wordt een strenge procedure gevolgd. U moet communiceren met TECNO-GAZ een aantal essentiële gegevens:
- Serienummer
- Installatiedatum
- Alarmcode
- Beschrijving van de fout
- Naam van de dokter
Om te weten
De garantie vervalt bij vervreemding, d.w.z. doorverkoop aan derden. Voor een retourzending buiten de garantie worden de prijzen meegedeeld tijdens de offerte voor de after-sales service. Voor elk misbruik van Multisteril-desinfectieapparaten vervalt de garantie
zal niet werken.
