Algemene informatie
Deze algemene verkoopvoorwaarden bepalen de rechten en plichten van de partijen in het kader van de verkopen op de site.
Het bedrijf MY INFINITY, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd305 Avenue de Terreblanque 40230 ST VINCENT DE TYROSSE, Frankrijk, met een kapitaal van € 100.000, treedt op in haar hoedanigheid van eigenaar van de voorraad van de verkochte producten.
Het bedrijf MY INFINITY behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen. In geval van wijziging zijn op elke bestelling de algemene verkoopvoorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de dag dat de bestelling wordt geplaatst. De datum voor de laatste update van de algemene verkoopvoorwaarden vindt u aan het einde van dit document.
Definities
De “koper” of “klant” is denatuurlijk persoon moet podoloog-podoloog zijnin Frankrijk, Spanje, België, Zwitserland, Italië of Luxemburg die een of meer producten aanschaft die worden aangeboden op de e-commerce website www.my-podologie.com voor de prijs aangegeven op de site die overeenkomt met de gekozen producten.
De “bestelling” is de aankooporder die door de koper is geplaatst voor een of meer producten die op de site worden gepresenteerd.
Doel en toepassingsgebieden
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de verkoop op afstand van producten die uitsluitend op de site www.my-podologie.com worden aangeboden. Deze algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd.
Elke bestelling van producten impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper en de volledige en volledige naleving van deze algemene verkoopvoorwaarden, die voorrang hebben op elk ander document van de koper, en in het bijzonder op alle algemene aankoopvoorwaarden, tenzij er sprake is van een uitdrukkelijk en vooraf afwijkend akkoord van MY INFINITY.
Bijgevolg impliceert het plaatsen van een bestelling door een klant de onvoorwaardelijke aanvaarding door laatstgenoemde van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Elk ander document dan deze algemene verkoopvoorwaarden en in het bijzonder catalogus, prospectus, advertenties, mededelingen, e-mailings heeft slechts een informatieve en indicatieve waarde, en niet contractueel.
Prijs
Prijzen zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen. Ze houden rekening met de BTW die van toepassing is in Frankrijk op de dag van de bestelling, d.w.z. momenteel 20%. De prijs van de producten is die welke geldt op de dag van de bestelling. Zodra de bestelling is geplaatst, kunnen de prijzen niet meer worden gewijzigd.
De op de site aangegeven prijzen zijn gegarandeerd voor de duur van de online plaatsing en zolang de voorraad strekt. MY INFINITY behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De producten worden gefactureerd op basis van de prijs die van toepassing is op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd.
Als er bovendien een of meer belastingen of bijdragen, met name op milieugebied, zouden worden ingevoerd of gewijzigd, naar boven of naar beneden, kan deze verandering worden weerspiegeld in de verkoopprijs van de artikelen en verkoopdocumenten.
Geen enkel geschil over de prijs zal worden aanvaard als er geen voorafgaande aanvraag is ingediend voor een pro-forma factuur of een door de klant ondertekende prijsopgave. Bovendien is elke prijsofferte slechts 2 maanden geldig. Kwantitatieve prijzen worden gegeven voor één eenheid van hetzelfde product.
De verkoopprijs van de producten aangegeven bij "€ 0,00" is beschikbaar op de offerte of pro-forma factuur met daarnaast een studie van de verzendkosten.
Bestel
De bestelling kan alleen op de site worden geregistreerd als de gebruiker zich duidelijk heeft geïdentificeerd.
Elke bestelling houdt aanvaarding in van de prijzen en producten die beschikbaar zijn voor verkoop. Elk geschil op dit punt zal plaatsvinden in het kader van een eventuele omruiling en de hieronder vermelde garanties.
Vanaf de laatste acceptatieklik wordt de bestelling als onherroepelijk beschouwd. Zodra de bestelling is geregistreerd, wordt er een bevestigingsmail naar de gebruiker gestuurd met een overzicht van de bestelde artikelen en het afleveradres. Deze e-mail bevestigt dat de bestelling door MY INFINITY in aanmerking is genomen en niet dat het bestelde product beschikbaar is.
Het bedrijf MY INFINITY verbindt zich ertoe om op de website ontvangen bestellingen alleen uit te voeren binnen de grenzen van de beschikbare voorraden van de producten. Indien het product niet beschikbaar is, verbindt MY PODOLOGIE zich ertoe de gebruiker hiervan op de hoogte te stellen.
In overeenstemming met artikel L.121-20 van de Consumentenwet beschikt de koper over een periode van 14 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of boetes, met uitzondering van de retourkosten, verzendkosten en bankkaartkosten.
In geval van annulering van uw bestelling bieden wij geen restitutie aan, maar alleen een tegoed dat 1 jaar geldig is.
Levering
De producten worden geleverd op het op de site aangegeven afleveradres, dat wil zeggen op het door de klant aangegeven afleveradres.
De gemiddelde levertijd bedraagt 24/48 uur.
Onze zendingen worden gevolgd door een nummer uitgegeven door DPD, Colissimo of Chronopost, maar het is aan de klant om de staat van het pakket en de conformiteit van de goederen bij levering te controleren.
Voor elk niet-opgeëist pakket dat vanuit het relaispunt naar ons wordt teruggestuurd, worden administratiekosten ter hoogte van € 20,- en transportkosten, heen en terug, afgetrokken van de terugbetaling via krediet.
Pakket beschadigd bij levering
Als het pakket bij levering zichtbaar beschadigd is (schok, scheur, opening, enz.), moet de klant een specifiek voorbehoud maken op de leveringsbon van de vervoerder en ons vervolgens binnen 48 uur per e-mail op de hoogte stellen contact@my-podologie.com door foto's van het pakket en de betreffende producten bij te voegen.
Bij gebrek aan specifiek voorbehoud (eenvoudige vermeldingen "onder voorbehoud van uitpakken" of "beschadigd pakket" niet toegestaan), kan geen enkele claim in verband met schade tijdens het transport in aanmerking worden genomen.
Beschadigde producten in een intacte verpakking
In het geval dat het pakket bij levering intact lijkt, maar een of meer producten na opening beschadigd of niet-conform blijken te zijn, heeft de klant een periode van 48 dagen na ontvangst om ons op de hoogte te stellen van de afwijking, met duidelijke foto's van het product en de verpakking.
Na deze periode kunnen geen klachten meer worden aanvaard, in overeenstemming met de aansprakelijkheidsregels van de vervoerder en onze interne verwerkingsvoorwaarden voor de after-sales service.
Retourneren van producten
U beschikt over een wettelijke termijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen om deze geheel of gedeeltelijk te retourneren, in overeenstemming met de wet.
Producten moeten in perfecte staat en in de originele verpakking worden geretourneerd, anders worden ze niet terugbetaald.
Elk product dat onvolledig of beschadigd wordt geretourneerd, kan niet worden geretourneerd zonder onze uitzonderlijke toestemming.
Verzend- en retourkosten blijven voor rekening van de klant.
De verbruiksproducten nietnoch geretourneerd, noch geruild. Ze tellen niet mee voor de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen overeenkomstig de geldende regelgeving.
Deproducten die op offerte en/of bestelling worden verkocht en/of rechtstreeks vanaf de fabrikant en/of leverancier worden verzondennoch geretourneerd, noch geruild.Ze tellen niet mee voor de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen overeenkomstig de geldende regelgeving.
Mijn PODOLOGIE is aan jou toegewijdaflossen via kredietbinnen 14 dagen na ontvangst van uw retour, mits de producten in perfecte staat retour zijn ontvangen.
Betaling per creditcard en terugbetalingskosten, evenals verzendkosten blijven de verantwoordelijkheid van de klant.
Betaling
Alle bestellingen worden betaald op het moment dat ze worden geplaatst.
De definitieve validatie van de bestelling vindt plaats na validatie van de betaling.
U kunt betalen per cheque, creditcard of bankoverschrijving.
Uw bankgegevens zullen op geen enkel moment via het computersysteem MY PODOLOGIE passeren. Ons transactiesysteem voldoet dan ook aan de normen.
Het is ook mogelijk om te betalen door middel van financiering via Oney Bank. Ontdek de algemene verkoopvoorwaarden van Oney: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf.
Promotionele aanbiedingen, geschenken en wedstrijden
Als onderdeel van bepaalde commerciële activiteiten kan het bedrijf MY INFINITY promotionele aanbiedingen aanbieden, waaronder een geschenk of een voordeel (bijvoorbeeld: gratis product bij aankoop van een ander product).
Deze geschenken zijn onlosmakelijk verbonden met de hoofdaankoop. Bijgevolg:
- In geval van annulering van de bestelling, uitoefening van het herroepingsrecht of retournering van het hoofdproduct, moet het geschenk in perfecte staat, in de originele verpakking en vergezeld van alle eventuele accessoires worden teruggestuurd.
- Als het geschenk niet wordt geretourneerd, onvolledig of beschadigd is, behoudt MY INFINITY zich het recht voor om de klant het bedrag van het geschenk te factureren op basis van de openbare prijs.
- Deze aanbiedingen zijn beperkt tot één per huishouden (dezelfde naam, hetzelfde adres) en voorbehouden voor volwassen klanten die op het vasteland van Frankrijk wonen, tenzij anders aangegeven.
- MY INFINITY behoudt zich het recht voor om een promotie-aanbieding of een wedstrijd op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te annuleren, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
Wat wedstrijden betreft, kunnen specifieke regels op eenvoudig verzoek of via de website beschikbaar worden gesteld.
Intellectueel eigendom
Deze gehele site is beschermd door de Franse en internationale wetgeving met betrekking tot intellectuele eigendom.
Alle merken, teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen, visueel of audio, gereproduceerd op de site www.my-podologie.com zijn beschermd onder het auteursrecht, het merkenrecht, het octrooirecht en het beeldrecht voor de hele wereld. Als zodanig is elke gehele of gedeeltelijke reproductie of weergave van de site www.my-podologie.com van alle of een deel van de elementen op deze site ten strengste verboden.
De bedrijfsnamen, merken en onderscheidende tekens die op de site www.my-podologie.com worden weergegeven, zijn beschermd door het merkenrecht en moeten onderworpen zijn aan voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van het merk.
Persoonlijke gegevens
In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 kunnen persoonlijke gegevens met betrekking tot de klant worden onderworpen aan geautomatiseerde verwerking en heeft elke klant het recht om persoonlijke gegevens die hem betreffen in te zien, te corrigeren en in te trekken uit MY PODOLOGIE.
Om dit recht uit te oefenen, volstaat het om dit per eenvoudige brief aan MY INFINITY te melden –305 Avenue de Terreblanque 40230 ST VINCENT DE TYROSSE, Frankrijk.
Toepasselijk recht – geschillen
Dit contract is onderworpen aan het Franse recht. De taal van dit contract is Frans. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken binnen de jurisdictie van het hoofdkantoor van MY INFINITY bevoegd.
Gedaan te Hossegor, 19 maart 2025
MIJN ONEINDIGHEID SASU
